Ressources et téléchargements pour la mise en œuvre de la norme ISO 17840
Agir localement - Penser mondialement - avec des normes mondiales élaborées par les pompiers en coopération avec l'industrie.
Cette norme ISO 17840 se compose de :
1. "Symboles" indiquant quelle énergie de propulsion est utilisée et où se trouvent les réservoirs, les batteries, etc. dans le véhicule ;
2. 2. Des"fiches de sauvetage" (informations rapides sur la construction du véhicule) utilisées par les premiers et seconds intervenants ;
3.Des"guides d'intervention d'urgence" contenant des informations détaillées (avec les mêmes titres que les fiches de sauvetage).
Nous vous invitons à :
- Lors du processus d'achat des véhicules, demander aux fabricants de vous fournir les symboles sur vos véhicules, la fiche de sauvetage et le guide d'intervention d'urgence (conformes à la norme ISO 17840) ;
- Utiliser et maintenir les symboles ISO 17840 sur vos véhicules ;
- Diffuser cette information au sein de vos Etats membres afin qu'elle soit utilisée autant que possible.
Informations importantes sur la mise en œuvre de la norme ISO 17840 dans votre pays
Dans le but de faciliter la promotion, nous avons créé 3 paquets où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. Tout cela a été réalisé avec l'aide de la communauté mondiale des pompiers en collaboration avec l'industrie.
Ils sont actuellement disponibles en 18 langues, et bientôt d'autres langues seront disponibles.
Nous remercions tout particulièrement les traducteurs de la communauté mondiale des pompiers et de l'industrie :
Italien : Marco Aimo Boot ;Polonais: Slawek Dechnik ; danois: Henrik Paulsen ; finnois: Mikko Saastamoinen ; portugais: Antonio José M.N. Calinas ; tchèque: Jakub Klucho ; nordique : Svein Thelin Knutsen ; japonais: T Marty ; Espagnol: Carles Comeche Cuenca ; Hongrois: Attila Fuchs ; chinois: Se Chen ; Persan: Ali Zayerzadeh ; Croate: Kristian Bernatovic ; bulgare: Asen Sapundzhiev ;roumain: Moghilas George Eugen ;grec: Kimon-Alexander Pantelides ; coréen: HyungEun Lee ;suédois : Björn Ulfsson / Tore Eriksson ; arabe : Ahmed Aly (plus à venir)
Un grand merci à Shan Raffel pour son soutien dans la coordination de nos efforts de traduction en Asie du Sud-Est !
Le CTIF et Euro NCAP ont participé à une collaboration internationale avec le SIS afin de développer une norme internationale, la norme ISO 17840 "Rescue Information" du secteur des transports.
Le travail a commencé en 2012 par une proposition de la France et de l'Allemagne sur une mise en page standardisée de la carte d'encart " Fiches de sauvetage " pour les véhicules de tourisme et les véhicules de transport commercial léger.
Le projet a été formalisé en 2014 et les travaux sont désormais achevés depuis 2019. L'ISO 17840 comprend également un système de plaquettes pour le marquage extérieur des types de carburant pour les bus et autres véhicules lourds, y compris les nouveaux types de propulsion comme le véhicule électrique, les hybrides et les différents types om propulsion au gaz naturel comprimé ou liquide.
En contactant le CTIF ou Euro NCAP, soyez assurés que nous serons en mesure de vous guider à chaque étape de la mise en œuvre des aspects gratuits du programme et de l'accès aux plaques pour le marquage de votre flotte de véhicules.
La Belgique est l'un des pays qui a introduit la norme et cet article décrira ce travail plus en détail et montrera également des exemples pratiques.
Un projet étroitement lié à ce sujet est le travail que EURO NCAP a initié. En 2018, la coopération du CTIF avec Euro NCAP a été intensifiée, et Euro NCAP finalise actuellement un projet visant à fournir des téléchargements gratuits de toutes les fiches de secours pour les voitures particulières vendues en Europe, ainsi qu'à développer une base de données avec une application pour smartphone associée pour stocker les fiches de secours.
L'application sera mise gratuitement à la disposition des premiers et seconds intervenants et devrait être entièrement développée pour être distribuée en juin 2020.
Dans la phase suivante de l'ISO 17840, l'objectif est de créer une technologie permettant à chaque véhicule d'envoyer automatiquement des informations de sauvetage pertinentes aux intervenants en cas d'accident et d'efforts de sauvetage associés.
Les représentants belges au sein de la Commission Extrication et Nouvelles Technologies du CTIF ont apporté une contribution exceptionnelle à cet important projet. Le major Tom Van Esbroeck, qui est détaché auprès du KCCE en tant qu'expert à temps partiel depuis 2009, est l'actuel président de la commission. Le pompier Kurt Vollmacher de la région d'incendie et de sauvetage "Centrum" est le chef de projet pour l'ISO.
POUR TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT ISO COMPLET :
Pour en savoir plus sur la norme ISO 17840 et les sujets connexes, cliquez ici.
La publication de la norme ISO 17840 est un véritable coup de projecteur, car pour la première fois, la communauté des sapeurs-pompiers a pris la tête du processus décisionnel en matière de sécurité industrielle !
Notre objectif ultime : une norme de sécurité mondiale
Dans le but d'accroître la sécurité des citoyens ainsi que des premiers et seconds intervenants en cas d'incendie ou d'accident de véhicule, l'Association internationale des services d'incendie et de secours (CTIF) a créé une norme internationale pour fournir des informations aux premiers et seconds intervenants. Ceci est particulièrement important avec l'arrivée de nouveaux systèmes de propulsion et de carburants alternatifs dans les véhicules, qui ne sont pas toujours visibles de l'extérieur.
Cette norme ISO 17840 est maintenant finalisée et peut être utilisée dans le monde entier par le secteur des transports publics, les services d'incendie et de secours, le secteur automobile et celui des véhicules lourds. Elle se compose de :
1. Des "symboles" indiquant quelle énergie de propulsion est utilisée et où se trouvent les réservoirs, les batteries, etc. dans le véhicule ;
2. 2. des "fiches de sauvetage" (informations rapides sur la construction du véhicule) utilisées par les premiers et seconds intervenants ;
3. des "guides d'intervention d'urgence" contenant des informations détaillées (avec les mêmes titres que les fiches de sauvetage).
Nous vous invitons à :
- Lors du processus d'achat des véhicules, demander aux fabricants de vous fournir les symboles sur vos véhicules, la fiche de sauvetage et le guide d'intervention d'urgence (conformes à la norme ISO 17840) ;
- Utiliser et maintenir les symboles ISO 17840 sur vos véhicules ;
- Diffuser cette information au sein de vos Etats membres afin qu'elle soit utilisée autant que possible.
Informations importantes sur la mise en œuvre de la norme ISO 17840 dans votre pays
Dans le but de faciliter la promotion, nous avons créé 3 paquets où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. Tout cela a été réalisé avec l'aide de la communauté mondiale des pompiers en collaboration avec l'industrie.
Ils sont actuellement disponibles en 18 langues, et bientôt d'autres langues seront disponibles.
Nous remercions tout particulièrement les traducteurs de la communauté mondiale des pompiers et de l'industrie :
Italien : Marco Aimo Boot ;polonais: Slawek Dechnik ; danois: Henrik Paulsen ; finlandais: Mikko Saastamoinen ; portugais: Antonio José M.N. Calinas ; Tchèque: Jakub Klucho ; nordique : Svein Thelin Knutsen ; japonais: T Marty ; Espagnol: Carles Comeche Cuenca ; Hongrois: Attila Fuchs ; chinois: Se Chen ; Persan: Ali Zayerzadeh ; Croate: Kristian Bernatovic ; Bulgare:Asen Sapundzhiev ;Roumain: Moghilas George Eugen ;Grec: Kimon-Alexander Pantelides ; Coréen: HyungEun Lee ;Suédois : Björn Ulfsson / Tore Eriksson ; arabe : Ahmed Aly (plus à venir)
Un grand merci à Shan Raffel pour son soutien dans la coordination de nos efforts de traduction en Asie du Sud-Est !
- Les transports publics en collaboration avec l'UITP
https://drive.google.com/drive/folders/1LMteSZXPg352MpSJ1LlwxWFgfXYJkX4c?usp=sharing
- Véhicules utilitaires lourds
https://drive.google.com/drive/folders/14roWyMTwDpcvTE98dG1-jJlE8a7A0mTp?usp=sharing
- Camions de premiers secours
https://drive.google.com/drive/folders/1KO-uKItx2m1QmNBKnGdWijA5Ky1uswDW?usp=sharing
Instructions uniformes de sauvetage et de sécurité
Les constructeurs ont également été impliqués dans le processus et ont coopéré pour déterminer des accords sur des fiches de sécurité standardisées.
"Nous voulions que les informations soient structurées de la même manière, afin que les secouristes puissent rapidement identifier où se trouve la batterie, de quelle couleur est le câble, etc...", explique le commandant Tom Van Esbroeck.
C'est pourquoi les fiches d'information (les "fiches de sauvetage") ont toujours la même structure et la même présentation, avec les informations nécessaires, des icônes uniformes et des couleurs standardisées.
Dans la troisième partie de la norme (ISO 17840-3), un modèle spécialement conçu est proposé pour le guide d'intervention d'urgence. Il précise comment les informations plus complètes, alignées sur la fiche de secours, doivent être structurées.
Modèle normatif pour le Guide d'intervention d'urgence (source ISO 17840)
Ce guide est fourni à la fois sur papier et sous forme électronique.
Le modèle de guide d'intervention d'urgence suit essentiellement un organigramme pour les principales actions des premiers et seconds intervenants qui arrivent sur le lieu de l'accident, ou qui effectuent ensuite le remorquage et d'autres activités.
Le guide d'intervention d'urgence peut se rapporter à un modèle de véhicule spécifique, à une famille de modèles de véhicules comparables ou à un certain type de technologie automobile.
Le modèle de guide d'urgence offre un modèle pratique pour saisir les informations nécessaires et utiles suivantes :
- les informations pertinentes pour un véhicule impliqué dans un accident de la circulation (notamment l'immobilisation, l'élimination des dangers, l'accès aux occupants, les procédures de sécurité, la manipulation de l'énergie de propulsion stockée) ;
- des informations en cas d'incendie ou de submersion ;
- des informations sur le remorquage, le transport et le stockage.
Incroître la rapidité, la sécurité et l'efficacité des interventions
Le temps qui s'écoule entre le moment où un accident se produit et celui où la victime peut être prise en charge à l'hôpital influence directement les chances de survie de la victime et doit être le plus court possible.
"C'est pourquoi il est important que les services d'urgence, à leur arrivée sur le lieu d'un accident, aient le plus rapidement possible une idée claire de la source d'énergie utilisée par le véhicule accidenté", explique le commandant Tom Van Esbroeck.
"En plus des véhicules à essence et diesel, il y a de plus en plus de véhicules avec des sources d'énergie alternatives comme le GPL, le GNC ou l'hydrogène, et des véhicules hybrides avec différentes sources d'énergie. Chaque source d'énergie nécessite une approche spécifique des pompiers, ainsi qu'un équipement spécifique."
"Non seulement les pompiers, mais aussi les services de remorquage et de stockage demandent des procédures claires. C'est pourquoi, outre les fabricants et les services d'incendie, d'autres parties doivent également participer à ce débat, comme les compagnies d'assurance, les services de remorquage, les exploitants de parkings, les entreprises de recyclage, etc. ", déclare Kurt Vollmacher.
Source : ISO 17840-4
En outre, la norme précise non seulement les couleurs et les dimensions, mais aussi l'endroit où elle doit être appliquée sur les différents types de véhicules. Il y a également eu une certaine réflexion prospective, car on s'intéresse également à la lisibilité depuis les airs par des drones, par exemple.
Formation et mise en œuvre au niveau local
Des formations à ce sujet sont dispensées par les services d'incendie et par De Lijn, TEC, etc.
Au niveau local, la ville de Gand, Ivago (qui dispose de la plus grande flotte de GNC en Belgique) et le service d'incendie Zone Centrum ont uni leurs forces pour donner le bon exemple en fournissant les icônes énergétiques sur leurs véhicules.
Projet Euro Ncap
Afin de poursuivre la mise en œuvre de la norme ISO, un deuxième projet a été lancé en collaboration avec EURO N-Cap, l'organisation européenne qui décerne les étoiles de sécurité aux véhicules dans le cadre de son "European New Car Assessment Program". Une base de données et les applications qui l'accompagnent sont en cours de développement. Elles comprennent les "fiches de secours" de toutes les voitures particulières vendues sur le marché européen. Ces applications seraient disponibles gratuitement pour tous les premiers et seconds intervenants.
"Dans la phase suivante, le véhicule pourrait être capable d'envoyer électroniquement ces informations aux services d'urgence", explique le chef de projet Euro NCAP, le lieutenant-colonel Michel Gentilleau.
Mémorandum avec les entreprises de transport
De Lijn, la STIB / MIVB et la Fédération des sociétés belges d'autobus et d'autocars (FBAA) se sont engagées à appliquer ces symboles internationaux sur leurs véhicules.
L'UITP (Association internationale des transports publics- uitp.org), qui compte 1600 membres dans 99 pays, a également signé un protocole d'accord en avril 2019.
Les dirigeants de l'UITP, le président du CTIF Tore Eriksson et le président de la commission Extrication & Nouvelles technologies du CTIF Tom Van Esbroeck lors de la réunion à Casablanca en avril 2019 , où le protocole d'accord a été signé entre les deux organisations, avec pour objectif de mettre en œuvre la nouvelle norme ISO de lutte contre l'incendie. (Photo UITP)
L'organisation souhaite diffuser largement la connaissance de la norme ISO 17840. Cela montre également comment les protocoles d'accord nationaux entre les ministères, les entreprises de transport et les services d'urgence peuvent accélérer la mise en œuvre de la norme ISO lors de l'investissement dans de nouveaux véhicules. Un groupe de travail a été mis en place pour y parvenir.
L'organisation fournit des dossiers d'information qui peuvent aider les organisations et les entreprises à mettre en œuvre la série ISO.
En outre, il existe une volonté d'exercer une influence dans les associations européennes et internationales telles que le Clepa, l'IRU et les organisations internationales à Genève, notamment le groupe de travail GRSG au sein de la CEE-ONU.
Prix
Lors de la cérémonie officielle de signature du MOU (Memorandum of Understanding) en novembre 2018, Kurt Vollmacher a reçu un prix du CTIF des mains du président, M. Tore Eriksson.
Il l'a mérité pour son fort dévouement et son travail acharné en tant que chef de projet du projet stratégique ISO 17840.
Initiative
Il y a 7 ans, les deux représentants ont mis en place au sein du service d'incendie de Gand, étape par étape, les principes de base de ce "projet ISO sur les informations de sauvetage" en Belgique.
Tom a géré la partie tactique et Kurt la partie technique du travail lors de l'élaboration de ces normes.
L'idée initiale, qui était de donner aux pompiers de meilleures informations sur le terrain, s'est transformée en un projet mondial.
Grâce à KCCE, et plus tard avec le soutien du CTIF, le projet s'est étendu à un niveau international, en consultation avec les autres membres de leur Commission et en étroite collaboration avec l'industrie automobile mondiale.
Le CTIF est ravi que l'expertise belge ait été mise en avant dans cet important contexte international.
Les informations complètes sur la norme ISO 17840 seront incluses dans les différents niveaux de la formation de base pour les nouveaux sapeurs-pompiers, ainsi que dans la formation experte pour les sapeurs-pompiers déjà expérimentés, dans le cadre du sauvetage technique.
L'initiative s'inscrit parfaitement dans la philosophie de la Commission. Les services d'incendie ne veulent pas être la dernière partie de la chaîne de sécurité à être confrontée à des risques inconnus auxquels ils ne sont pas préparés, et demandent donc activement à être impliqués dans la transition technologique et énergétique dès le départ.
Après avoir franchi le premier obstacle en réalisant l'identification des véhicules eux-mêmes, les autres parties des normes ont maintenant été réalisées.
Futurs domaines de travail
"La norme ISO pourrait facilement être développée pour fournir des informations sur les tramways, les trains et les avions, qui augmentent également l'utilisation de vecteurs énergétiques spécifiques.
En ce qui concerne les installations elles-mêmes, il existe également de nombreuses possibilités à long terme : pour n'en citer que quelques-unes : une clé de secours "tout-en-un" pour interrompre l'alimentation en électricité ou en gaz.
Une communication entre les véhicules et les services d'urgence basée sur le protocole V2V dans laquelle sont transmises des données telles que les coordonnées GPS, la marque et le type, la source d'énergie, le nombre de personnes, la position du véhicule, etc. ", concluent les chefs de projet Tom Van Esbroeck et Kurt Vollmacher.
