Los segundos salvan vidas: la iniciativa #TheRightAddress para toda Austria

La iniciativa #DieRichtigeAdresse («La dirección correcta») es una campaña de seguridad a nivel nacional en Austria que insta a los residentes a asegurarse de que sus viviendas sean fácilmente identificables, con números de casa visibles, timbres etiquetados y puertas de piso señalizadas. 

Los servicios de emergencia, los carteros y las autoridades municipales suelen perder un tiempo valioso porque las direcciones están ocultas, desactualizadas o incompletas. La campaña reúne a los cuerpos de bomberos de Austria, la Cruz Roja, Correos de Austria y las asociaciones de gobiernos locales para concienciar de que una señalización sencilla y cotidiana puede salvar vidas y evitar retrasos críticos.

Con #DieRichtigeAdresse, los cuerpos de bomberos, la Cruz Roja, el Correo de Austria, la Asociación de Ciudades Austriacas y la Asociación de Municipios Austriacos hacen un llamamiento a la ciudadanía para que comprueben y actualicen la señalización de su dirección y nombre, de modo que se les pueda localizar más fácil y rápidamente.

Imagina una ambulancia de camino a una emergencia, pero se pierden minutos cruciales porque el número de la casa está oculto tras una pared cubierta de hiedra o, en un edificio de gran altura, falta el nombre en el timbre. En un complejo residencial con un sistema de numeración complicado y cuatro puntos de acceso diferentes, es posible que los bomberos no encuentren tu entrada en caso de emergencia porque la señalización no es clara. Austrian Post solo puede entregar cartas y paquetes importantes —como notificaciones de pensiones o medicamentos— si los destinatarios son claramente identificables. Y en el caso de los documentos oficiales, es esencial que la dirección sea correcta.

La Cruz Roja Austriaca, la Asociación Austriaca de Bomberos, el Correo Austriaco, la Asociación de Ciudades Austriacas y la Asociación de Municipios Austriacos lanzan conjuntamente la iniciativa #DieRichtigeAdresse. El mismo concepto de campaña se puso en práctica a nivel regional en el Tirol en 2023 con gran éxito; todas las organizaciones asociadas informan de mejoras significativas en la facilidad para localizar direcciones desde que se lanzó la campaña. Ahora, la iniciativa se está extendiendo por toda Austria.

«No solo queremos informar a los austriacos, sino también motivarlos: un número de casa claramente visible, timbres identificados y una señalización clara son el seguro de vida más sencillo del mundo. Ya se trate del cuerpo de bomberos, la Cruz Roja, Correos de Austria o documentos oficiales de las administraciones municipales y locales, como las oficinas de registro, las cinco organizaciones dependen, por diferentes motivos, de que las direcciones de los domicilios sean correctas y claramente visibles. Para sensibilizar a la población, unimos fuerzas y dirigimos la atención pública hacia este importante tema», afirma el vicepresidente del cuerpo de bomberos, Günter Trinker.

El presidente de la Asociación Municipal, Johannes Pressl, añade : 

«Los números de las casas claramente visibles y los timbres correctamente identificados ahorran tiempo en caso de emergencia, y además facilitan el trabajo de los ayuntamientos y lo hacen más fiable. Cualquiera que mantenga su dirección actualizada y fácilmente reconocible contribuye de manera importante a la seguridad y a una cooperación fluida con solo unos sencillos pasos. Por ello, hago un llamamiento a todos los ciudadanos para que colaboren y apoyen la campaña #DieRichtigeAdresse, de modo que todos podamos prestar una ayuda rápida y eficaz cuando la situación lo requiera».

El secretario general de la Asociación de Ciudades, Thomas Weninger, afirma: 

«Una dirección correcta no solo es importante para los servicios de emergencia y el servicio postal, sino también para las ciudades y los municipios a la hora de enviar documentos oficiales. Además, los datos de las direcciones deben estar alineados entre la administración de fincas y el Registro de Edificios y Viviendas (GWR), también para garantizar la claridad cuando se realizan nuevas inscripciones en el Registro Central (ZMR)».

¿Cómo se hace?

Un número de casa claramente visible y bien iluminado, señalización que indique las escaleras e intercomunicadores, buzones y puertas de los pisos debidamente etiquetados —con el nombre y el número de vivienda— pueden ahorrar minutos cruciales en caso de emergencia, guiar a los servicios de rescate al lugar correcto o garantizar que el correo urgente se entregue correctamente y no tenga que devolverse.

Dominik Nagel, jefe de distribución para la zona este de Austrian Post AG:

«Nuestro personal de reparto recorre toda Austria cada día, entregando de forma fiable paquetes y cartas en la dirección correcta. Para ello, necesitan una cosa por encima de todo: buzones claramente etiquetados, timbres identificables y señalización en las puertas de los apartamentos. Mantener las etiquetas actualizadas no solo facilita la entrega al servicio postal, sino que también ayuda a los servicios de emergencia a llegar más rápidamente a su destino en situaciones críticas».

Basta con dedicar unos pocos minutos una sola vez para actualizar toda la señalización y garantizar que los bomberos y la Cruz Roja puedan prestar ayuda rápidamente en caso de emergencia, y que todos los paquetes y cartas se entreguen correctamente.

Se necesita señalización en tres áreas

En primer lugar, el número de la vivienda. Cuando se envía a la Cruz Roja o a los bomberos a una emergencia, las coordenadas y la dirección exacta se transmiten directamente desde el centro de control al ordenador de a bordo del vehículo. La tripulación se dirige directamente a la dirección. Una vez allí, es esencial que el número de la vivienda sea visible desde el vehículo. Cualquier elemento que oculte los números de las casas —carteles, arbustos o árboles, farolas, postes, decoraciones de temporada o, en el peor de los casos, la falta de números— dificulta la localización del destino.

«Por ello, pedimos a todos los propietarios que comprueben si la señalización es claramente visible desde la distancia y desde todas las direcciones», afirma Monika Stickler, subcomandante federal de rescate de la Cruz Roja Austriaca.

La segunda señal importante es la etiqueta del timbre, especialmente en edificios de varias viviendas. Una etiqueta completa del timbre debe incluir, como mínimo, el apellido, posiblemente la planta y, sin duda, el número de piso.

«En tercer lugar», continúa Stickler,«la puerta del piso también debe estar debidamente identificada. De nuevo , pedimos que figure al menos el apellido. Si los residentes tienen apellidos diferentes, es útil indicar todos los nombres en la puerta. Tras llamar a los servicios de emergencia, por favor, abran todas las puertas, enciendan las luces y, si es posible, envíen a alguien para que guíe a los equipos de rescate hasta la primera entrada», añade Stickler.

Sepuedeencontrarmás información, fotos y vídeosen la página web de la campaña: www.dierichtigeadresse.at

Foto de portada de Mathias Seyfert: 

De izquierda a derecha: Johannes Pressl, presidente de la Asociación Municipal ; Thomas Weninger, secretario general de la Asociación de Ciudades ; Monika Stickler, subcomandante federal de rescate ; Dominik Nagel, de Austrian Post AG; y Günter Trinker, vicepresidente del cuerpo de bomberos.

Más fotos de la rueda de prensa:

https://www.flickr.com/photos/oebfv/albums/72177720335548524

Material adicional (vídeos, etc.):

http://fire.cc/dra

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Para más información, póngase en contacto con:

Andreas Rieger, MA

Asociación Austriaca de Bomberos

Unidad de Comunicación

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