"Nous n'avons rien à cacher" - La London Fire Brigade fait le point un an après l'examen indépendant de la culture.
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Le commissaire aux incendies de Londres commente les progrès réalisés dans la mise en œuvre des recommandations formulées dans l'étude indépendante sur la culture des pompiers de Londres. rapport indépendant sur la culture des sapeurs-pompiers de Londres de 2022, dont CTIF.org a rendu compte rapporté précédemment.
Lors d'une réunion de contrôle de trois heures au début du mois, le commissaire des sapeurs-pompiers de Londres , Andy Roe, a discuté du travail considérable entrepris par les sapeurs-pompiers de Londres depuis la publication de l'examen indépendant de leur culture en novembre dernier, a rapporté l' Emergency Service Times le 15 décembre 2023.
En ce qui concerne la mise en œuvre d'un nouveau service indépendant de traitement des plaintes, Andy Roe a confirmé que 13 membres du personnel ont quitté l'organisation, six ayant été licenciés et les sept autres ayant démissionné, perdant ainsi leurs droits à la retraite avant que le processus de traitement des plaintes ne soit terminé.
Le commissaire a mis l'accent sur l'une des conclusions les plus préoccupantes de l'examen, à savoir la découverte de "comportements terribles". Il a souligné que la mise en place de ce nouveau processus a donné lieu à plus de 300 contacts de la part du personnel du LFB, contre seulement 22 au cours d'une période similaire sous l'ancien système. M. Roe a averti qu'il pourrait y avoir d'autres licenciements car de nombreuses audiences n'ont pas encore eu lieu.
Investissement dans la transformation culturelle
La London Fire Brigade a reçu 1,4 million de livres sterling de la part du maire de Londres pour mettre en place un nouveau service de traitement des plaintes à la suite de l'étude menée par Nazir Afzal en 2022. Cette initiative est l'un des nombreux changements globaux que la brigade met en œuvre pour répondre aux 23 recommandations formulées dans le rapport. Ces changements comprennent un investissement important dans la formation au leadership, la mise en place d'une ligne de signalement 24 heures sur 24 pour les plaignants et l'introduction d'un contrôle dans le cadre de procédures DBS améliorées, désormais applicables à tous les services d'incendie et de secours.
Sur les 23 recommandations, neuf ont été appliquées et 14 sont en cours d'application. Ces recommandations s'ajoutent à celles d'une précédente enquête interne sur le suicide tragique du pompier Jaden François-Espirt.
Au cours de l'audition, le commissaire a insisté à plusieurs reprises sur le fait que la prise en compte des recommandations, ainsi que de celles des rapports de l'IHM, ne signifiait pas l'achèvement de la réforme culturelle. Il a insisté sur le devoir d'examiner et de reconnaître continuellement les lacunes.
S'éloigner de la dépendance à l'égard du financement des organismes de bienfaisance
Après l'incendie de la tour Grenfell, les francs-maçons ont fait don de 2,5 millions de livres à la brigade. Toutefois, au cours de l'audition sur l'examen culturel, un membre du comité de surveillance a fait part des préoccupations des membres féminins du personnel qui ont exprimé leur réticence à utiliser des équipements portant l'insigne des francs-maçons.
Examen en cours
En février 2024, l'inspection reviendra pour examiner les progrès accomplis, après avoir placé la brigade sous mesures spéciales. Le commissaire a souligné que si le HMICFRS joue un rôle important de catalyseur du changement, la reclassification ne marque pas la fin du processus de changement.
Crédit photo : Quartier général de la London Fire Brigade, 2007
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Source : geograph.org.uk
L'auteur tristan forward
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